Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
69win1

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 69win1, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn, hợp pháp và hiệu quả. Việc thu thập thông tin chỉ thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết – chúng tôi không thu thập dữ liệu nào vượt quá phạm vi phục vụ mục đích đã nêu rõ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) dùng cho giao dịch
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC
• Ảnh selfie xác minh danh tính theo yêu cầu của quy trình KYC

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP và dữ liệu định vị địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình
• Nhật ký hoạt động (log): thời gian đăng nhập, trang đã truy cập, trò chơi đã tham gia
• Lịch sử giao dịch tài chính: nạp tiền, rút tiền, cược và kết quả
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cache trình duyệt

Bảng phân loại dữ liệu thu thập:

69win1 sử dụng thông tin thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những điều được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Các mục đích sử dụng dữ liệu chính:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), xử lý giao dịch nạp/rút tiền và quản lý tài khoản người chơi
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý cờ bạc, chống rửa tiền (AML) và phòng chống tài trợ khủng bố (CFT)
• Xác minh độ tuổi: Đảm bảo rằng chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, truy cập trái phép, và các hoạt động đáng ngờ
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp dựa trên lịch sử và sở thích của bạn
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến giao diện, hiệu suất và tính năng của 69win1
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình thưởng và tin tức mới nhất (chỉ khi bạn đồng ý nhận)

69win1 cam kết không bán, không cho thuê, và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ một phần thông tin của bạn với các đối tác sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập được ủy quyền tiếp nhận và xử lý hình ảnh giấy tờ tùy thân theo quy trình KYC, với cam kết bảo mật toàn bộ dữ liệu.
• Nhà phát triển trò chơi: Trong một số trường hợp kỹ thuật, dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi nhằm đảm bảo tính ổn định và công bằng của trò chơi.
• Cơ quan chức năng: Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền, cơ quan quản lý cờ bạc, hoặc theo lệnh tòa án, 69win1 có nghĩa vụ cung cấp thông tin liên quan đến điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 69win1 yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải duy trì các biện pháp bảo mật ít nhất tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi, và không được sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi được ủy quyền.

69win1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập 69win1.club.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực và cookie bảo mật CSRF. Loại cookie này không thể tắt vì chúng là nền tảng kỹ thuật của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng – trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên trung bình, v.v. – nhằm giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện, thông báo đã đọc, giúp cá nhân hóa trải nghiệm mà không cần đăng nhập lại.
• Cookie phân tích (Analytics): Được sử dụng để phân tích xu hướng sử dụng tổng hợp, không liên kết với danh tính cá nhân cụ thể nào.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể làm gián đoạn hoặc vô hiệu hóa một số tính năng quan trọng của nền tảng 69win1.

Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của 69win1. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành tài chính và cờ bạc quốc tế để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật đang được áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 69win1 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ (At-rest Encryption): Dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trên cơ sở dữ liệu được mã hóa thêm một lớp bằng AES-256
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để thêm lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Theo dõi và ngăn chặn các truy cập bất thường hoặc tấn công mạng theo thời gian thực
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Nền tảng được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập mỗi quý
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền ở cấp độ cần thiết mới có thể truy cập dữ liệu người dùng; mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày lên nhiều trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ

Mặc dù 69win1 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị người dùng cũng thực hiện các biện pháp bảo mật từ phía cá nhân như: sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập, và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

69win1 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền về dữ liệu cá nhân của người dùng. Bạn có thể thực hiện các quyền sau đây bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat:

69win1 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong các trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể được gia hạn thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lý do gia hạn.

69win1 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, 69win1 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật trong vòng 90 ngày. Dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo yêu cầu pháp lý sẽ được giữ đúng thời hạn quy định và sau đó được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (multi-pass overwrite).

69win1 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ nhằm phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc quy trình vận hành nội bộ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 69win1.club trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
• Gửi email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động
• Thông báo đẩy (push notification) trong ứng dụng (nếu áp dụng)

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 69win1 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận với các điều khoản đã được cập nhật.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong chính sách bảo mật đã cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo hướng dẫn tại mục Quyền của người dùng ở trên.